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Le rôle du rire dans les organisations
RésuméOn rit beaucoup dans les organisations quand ça ne va pas bien. C'est que le rire remplit des fonctions variées : jeux de pouvoir et d'influence, rééquilibrage de transactions inégales entre les acteurs, compensation des dysfonctionnements… Fondée sur une enquête approfondie auprès du terrain, la pièce de théâtre d'entreprise révèle les défaillances organisationnelles ; le rire peut ainsi apparaître, sinon comme un véritable outil de gestion, du moins comme un excellent outil de communication.
Le texte complet est paru dans le journal de l'École de Paris N° 8. |
