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Jean-Baptiste STUCHLIK

Jean-Baptiste STUCHLIK

Ingénieur de l'École polytechnique, docteur en gestion et psychosociologue, il est consultant en organisation du travail et nouvelles technologies chez Geste ; il a écrit De la performance du contrôle aérien en Europe (École polytechnique, 1999) et publié pour l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail, Repères sur... le travail dans les centres d'appels téléphoniques (Éditions ANACT, 2002).