La tolérance au chaos : un facteur d'efficacité ?

Deux univers, identiquement confrontés à l’incertitude : celui des armées, plongé dans le brouillard de guerres désormais asymétriques face à un ennemi imprévisible ; celui de la grande entreprise, affrontant la complexité des enjeux politiques, économiques, sociétaux et environnementaux globalisés en plus de sa propre complexité interne. Face à des environnements très différents mais également marqués par le chaos, quelques principes d’action émergent à travers la confiance en l’initiative individuelle sur le terrain, la nécessité de valeurs fortes partagées, une vision claire du but à atteindre. Le dialogue entre un général des armées et un stratège du changement en entreprise met en lumière la fécondité d’un tel rapprochement, loin des clichés et des idées reçues.