La réforme des entreprises publiques aura-t-elle lieu ?

Les réformateurs des entreprises de services publics paraissent guidés par un même modèle : raccourcir la hiérarchie, élargir les tâches, décentraliser. On libérerait les énergies étouffées par la bureaucratie. Mais les résultats sont loin des attentes. Le modèle de la modernité publique doit-il être remis en cause ? En prenant l'exemple des centres Bus de la RATP, Edouard Lesueur et Hervé Tanguy avancent qu'il faudrait reconcevoir les processus de production eux-mêmes et conduire des négociations précises sur l'organisation du travail. Cela suppose une implication des cadres à tous niveaux, et pour cela une profonde réforme de la gestion des carrières de l’encadrement supérieur.