Quand Casino réinvente le commerce grâce au numérique

À l’heure où le modèle de l’hypermarché cherche un second souffle face à la part de marché croissante du e-commerce et aux évolutions de la clientèle, tous les grands distributeurs s’interrogent sur la place que doit prendre la transformation digitale dans leur stratégie globale. Le groupe Casino a, quant à lui, choisi de mener cette transformation en s’appuyant sur ses multiples enseignes et sur un vaste réseau de points de vente. Il développe ainsi une stratégie marketing qui vise à coordonner les différents canaux de distribution qui s’offrent à lui, que ce soient les magasins physiques, les catalogues ou les sites web, afin d’offrir à ses clients une expérience d’achat enrichie et personnalisée.