Manutan : la relation humaine au cœur de la transformation digitale

Créée en 1966, Manutan a été une des premières entreprises à vendre par catalogue en B to B. Au début des années 2010, sous l’effet de la digitalisation des achats, elle a été confrontée à une nouvelle concurrence remettant profondément en cause sa proposition de valeur. Elle s’est alors lancée dans une vaste transformation, avec comme ligne directrice de mettre la relation humaine au coeur de son projet et de créer des solutions digitales au service de ses collaborateurs, fournisseurs et clients.

Interview de Pierre-Olivier Brial, directeur général délégué de Manutan, réalisée dans le cadre du séminaire Aventures Industrielles coorganisé par l'École de Paris du management, l'UIMM et La Fabrique de l'industrie.

Plus de détails sur la séance : Manutan, du catalogue papier à Savin’side : la relation humaine au cœur de la transformation digitale