Miser sur les talents enfouis


Jacques LEBEAU

Directeur des opérations RH, Groupe La Poste, branche service-courrier-colis

Séminaire Économie et sens | mercredi 14 octobre 2015 - 9h00 - 11h30

En 2012‚ Jacques Lebeau prend la responsabilité du service qui établit la paie pour les 150 000 agents du colis et du courrier à La Poste. On lui demande de ramener l’effectif de 1 600 à 1 000 personnes en six ans. On pense souvent à ceux qui s’en vont, mais comment motiver ceux qui restent et, en l’absence de recrutement, employer au mieux leurs talents ? Jacques Lebeau demande à ses managers de mener un entretien de trois heures avec chaque collaborateur pour l’aider à rédiger un “CV profil talents”‚ puis il crée des nouveaux postes ou missions à valeur ajoutée afin de valoriser les talents ainsi révélés. Le service se transforme et certaines des nouvelles prestations de services intéressent même des entreprises extérieures. Jacques Lebeau a reçu le prix des Espoirs du Management de 2015 et il est arrivé finaliste dans la Good Practice Competition de l’EFQM (European Foundation for Quality Management).

Le compte rendu de ce séminaire a été rédigé par :

Élisabeth BOURGUINAT

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