Que retenir de l’aventure de Nokia dans les mobiles ?


Yves DOZ

Professeur titulaire de la chaire Solvay d’innovation technologique à l’INSEAD

Séminaire Management de l'innovation | mercredi 20 mars 2019 - 8h45-10h45

« Plus on s’élève, plus dure sera la chute ! » En une douzaine d’années seulement, Nokia a connu une ascension éclatante, suivie d’un effondrement tragique. Ses dirigeants surent saisir l’opportunité du développement des communications mobiles et mettre en place une chaîne de création de valeur capable de grandir très rapidement. Cependant, l’analyse des décisions prises entre 2003 et 2008 illustre comment des dimensions organisationnelles, relationnelles et émotionnelles se sont combinées pour condamner Nokia. L’entreprise sera ensuite incapable de faire face à l’irruption de nouveaux concurrents mettant en œuvre des stratégies d’enveloppement, comme Apple et Google, ou proposant d’excellents produits à des prix plus bas, comme Samsung, LG et les nouveaux producteurs chinois.

Le compte rendu de ce séminaire a été rédigé par :

Élisabeth BOURGUINAT

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