Investissement dans des start-up africaines, développement d’Orange Money : sources d’inspiration pour l’innovation européenne d’Orange

L’innovation digitale ne se réduit pas au développement des gadgets grand public mis en scène à Las Vegas. Certaines innovations inédites se développent dans des pays prétendus en retard où elles séduisent des dizaines de millions d’utilisateurs. Ces innovations inattendues sont souvent simples, voire rustiques (low tech), fiables et peu onéreuses, développées avec agilité, frugalité et parfois dans une grande discrétion, y compris au sein du groupe dans lequel elles émergent. Le succès venu, il leur arrive d’inspirer les pays plus matures dans un processus que l’on pourrait qualifier de reverse innovation. L’aventure d’Orange Money, qui a su attirer plus de 43 millions de clients, a largement contribué au décuplement de sa clientèle en Afrique (120 millions de clients) et a inspiré plus récemment le Groupe dans le développement de ses services bancaires mobiles en Europe. Sera-t-elle suivie par d’autres succès de ce type ?