Le spectaculaire renouveau de SGS-Thomson Casablanca


Georges AUGUSTE

Directeur de Corporate Qualité et Environnement (STMicroelectronics)

Séminaire Vie des affaires | vendredi 5 juin 1998

Au début des années 1990, SGS-Thomson Casablanca est une usine peu performante. Après avoir appliqué avec succès un programme TQM (Total Quality Management), l’entreprise reçoit en 1995 le trophée de la meilleure usine d’assemblage SGS-Thomson. Cette réussite est-elle due à la façon dont Georges Auguste a su tirer parti de la culture locale pour mettre en œuvre son programme, à sa personnalité de “ leader charismatique ”, ou aux qualités intrinsèques de la “ philosophie TQM ” ?

Le compte rendu de ce séminaire a été rédigé par :

Élisabeth BOURGUINAT

Cette séance a été publiée dans le n°14 du Journal de l'École de Paris du management, intitulé Entre ironie et naïveté .

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