Des décisions absurdes aux processus de la haute fiabilité


Jean-Marc OURY

Président de l'association des Amis de l'École de Paris du management, Auteur de L'Économie politique de la vigilance (Calmann Lévy, 1983)


Christian MOREL

Sociologue, Auteur de Les décisions absurdes II. Sociologie des décisions hautement fiables (Gallimard, à paraître en mars 2012)

Séminaire Les Invités de l'École de Paris | lundi 3 octobre 2011 - 19h - 21h15

Après la publication de l'ouvrage Les décisions absurdes (Gallimard, 2002), Christian Morel s'est tourné vers les univers à hauts risques pour étudier les processus favorisant les décisions éclairées : dans l'aviation, la marine, le nucléaire, de nombreux travaux ont eu pour but, et généralement pour effet, de conduire à une haute fiabilité. Son enquête, menée aussi sur des terrains inattendus comme les randonnées hivernales en haute montagne ou les blocs opératoires, amène à renouveler en profondeur les “bons principes” de fonctionnement des organisations. Il énonce des métarègles contribuant à la prise de décisions hautement fiables : fonctionnement collégial, non-punition des erreurs non intentionnelles, rigueur jurisprudentielle, renforcement linguistique, formation aux facteurs humains… Ces règles, qui ont permis d'améliorer la sécurité des installations à risques, peuvent-elles être transposées à la gestion d'entreprise ? Jean-Marc Oury formule quelques réserves à cet égard.

Le compte rendu de ce séminaire a été rédigé par :

Élisabeth BOURGUINAT

Cette séance a été publiée dans le n°94 du Journal de l'École de Paris du management, intitulé Léguer, déléguer, délaisser....

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