Sortir de l'enfer des règles

« Je suis maître de moi comme de l’univers », écrivait Corneille. Ce vieux rêve de l’homme occidental, face à la complexité du monde moderne, se traduit aujourd’hui par un flot toujours croissant de lois, règles et procédures, censé contrôler l’incertitude de notre environnement. Cependant, très souvent, cela n’aboutit qu’à paralyser l’action, générer des comportements déviants ou absurdes et enfermer toute créativité dans ce que Christian Morel désigne comme l’enfer des règles. Y échapper suppose alors une déflation normative qui passe par un retour aux compétences individuelles et collectives, et s’appuie sur les méthodes de la communication hautement fiable, expérimentées dans quelques secteurs professionnels.