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Emmanuel MIGNOT

IPAG 77, DEA Marketing ; création en 1983 de Multicontact ; en 1985 de GIE RDV ; intégration dans Young & Rubicam, en 1987 ; gestion en 1990 de téléachats de TF1, la Cinq et M6 ; création en 1993 de Teletech International ; en 1997, création et présidence de la Commission centres d'appels au sein de l'organisation professionnelle TENOR ; création de six plates-formes dont cinq en régions, pionnier de l'implantation en milieu rural

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Telephone call centres : gold mines or sweat shops ?


November 19, 2001 | Seminar Guest speakers | Session report

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