Serge BIZOUERNE

Fondateur et président depuis mai 2000 de la société DOM PLUS, il a exercé successivement les fonctions de directeur des ressources humaines puis de dirigeant de filiale au sein du groupe France Télécom de 1983 à 1990 ; en 1990, il fonde le groupe Initiative, opérateur de conseil dans le secteur de la santé et des services sociaux ; diplômé de l'université René Descartes en psychologie du travail et ergonomie, il a notamment mené des travaux, à la demande des pouvoirs publics, sur l'amélioration de la prise en charge des personnes à domicile et des services ambulatoires, en France comme au Canada.

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Dom Plus : the listening call centre


October 20, 2005 | Seminar Social life | Session report

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